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Preguntas Frecuentes

¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?

Una vez que completes tu compra, recibirás un mensaje de WhatsApp con los detalles de tu pedido.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de realizarlo?

Si necesitas hacer cambios en tu pedido, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido ha sido enviado, no podremos modificarlo ni cancelarlo.

¿Cómo y cuando puedo pagar mi pedido?

Aceptamos pago contra entrega, lo que significa que pagas en efectivo o transferencia bancaria cuando recibes tu pedido.

¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?

El envío es gratis y el tiempo de entrega varía entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación, ten en cuenta que los envíos son terciarizados.

¿Qué pasa si el producto llega dañado o no funciona? ¿Tienen garantía?

Si tu producto tiene mal funcionamiento dentro de los primeros 5 días de haberlo recibido, te ofrecemos un cambio sin costo. Contáctanos con fotos o videos del problema.